Introduction
Chez Afrisoq One, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles en tant que client, vendeur ou livreur sur l’application Afrisoq One.
1.1. Clients :
Données Personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail et informations de paiement lors de la création de compte ou des achats.
Données d’Utilisation : Informations sur votre utilisation de l’application (pages visitées, articles ajoutés au panier, etc.).
1.2. Vendeurs :
Données Commerciales : Nom du magasin, adresse, numéro de téléphone, registre de commerce et informations bancaires.
Données Personnelles : Nom, numéro d’identité nationale et téléphone pour la gestion du compte vendeur.
1.3. Livreurs :
Données Personnelles : Nom, numéro de téléphone, adresse et pièce d’identité.
Données de Localisation : Géolocalisation pendant les livraisons pour assurer l’efficacité.
2.1. Clients : Traiter les commandes, faciliter les paiements, améliorer l’expérience d’achat et communiquer sur les commandes et promotions.
2.2. Vendeurs : Gérer le compte vendeur, faciliter les paiements et assurer une bonne présentation des produits.
2.3. Livreurs : Coordonner les livraisons, optimiser les itinéraires et garantir une remise efficace.
3.1. Tiers : Sociétés de livraison, prestataires de paiement ou tout partenaire nécessaire à la réalisation des transactions.
3.2. Conformité Légale : Divulguer les informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées (chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès) pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
5.1. Accès & Rectification : Vous pouvez accéder et corriger ou mettre à jour vos données personnelles à tout moment via les paramètres de votre compte.
5.2. Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, ce qui peut désactiver votre compte et vos services.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Nous vous informerons de tout changement majeur par e-mail ou notification dans l’application.
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support@afrisoq.com
